A diario pueden surgir muchos imprevistos en tu tienda online. Algunos de ellos son provocados por las ventas a tus clientes, mientras que otros simplemente son producto del azar. Es perfectamente normal tener que lidiar con cualquiera de las siguientes: Un cliente solicita una devolución, tu servidor web se ha caído, ha surgido una actualización importante, te escriben emails con dudas de soporte o compra, ha habido un fallo en una compra. hay problemas con la pasarela de pago y la lista sigue. La mayoría de estos eventos son casi imposibles de predecir, pero todos tienen algo en común: necesitan tu tiempo y atención para resolverse.